Social Media Marketing, SEO y marketing online desde una perspectiva independiente

Este tweet apareció hace unos días en la cuenta oficial de @VodafoneUK armando un auténtico alboroto (y generando una pequeña crisis. Lógicamente, parece ser que se trata del error de un empleado, que ya ha sido suspendido después de que la compañía se deshiciera en disculpas y respondiera ágilmente a la crisis (tal y como suele hacer una de las compañías que realmente entiende muy bien cómo funciona el medio social y online)…. Cosas del Social Media pero, aunque desconozco la causa del tweet “salido de madre” no es la primera vez que alguien se equivoca y publica en un twitter oficial algo que quería decir en su cuenta personal.
Para minimizar riesgos, lo mejor utilizar dos gestores bien diferenciados, por ejemplo cotweet para cuentas oficiales y tweetdeck para gestionar la cuenta personal.
In: Google
14 Feb 2010
Y mira que soy fan de Google pero no hay manera…
Tengo claro que hay dos elementos, personales e instranferibles que en esta era identifican a una persona: el nº de móvil (personal) y el email que es nuestro auténtico identificativo en internet.
En torno a él se aglutinan la mayoría de los servicios y actividades que llevamos a cabo en la red y, en mi opinión, sería de lo más útil centralizar esos servicios, actividades y amigos de alguna manera (quien quiera hacerlo, porque puede que algunos no quieran mezclar churras con merinas)…. pero me sigue sin gustar Google Buzz.
In: Habitat
12 Feb 2010Realmente os recomiendo que, si tenéis la oportunidad lo veáis porque merece realmente la pena.
El documental, creado para el Programa Por Talento de la Fundación ONCE y FSC Inserta cuenta con la participación de Ferrán Adriá, Marcos de Quinto y María Garaña. Los tres se prestaron desinteresadamente a ponerse en la piel de una persona discapacitada durante una jornada.
Os dejo el spot
Capacitados ha tenido otros efectos muy positivos. Desde su emisión en Internet el número de puestos ofertados por las empresas a personas discapacitadas ha aumentado: en enero de 2010 se habían hecho casi 1.000 ofertas frente a las 580 de enero de 2009.
Mas info en IPMark
In: Habitat
9 Feb 2010Hoy al conectar a Facebook he visto que han cambiado el diseño de la red y para avisarte, y “que no te pierdas”, Facebook te lo notifica con un layer a la entrada en el que te explica que ahora todo es mucho más fácil y simple que antes. Pero digo yo que tan fácil no será cuando se ve en la tesitura de tener que explicarnos de nuevo lo simplificado y fácil que son las cosas ahora.
Lástima que le haya dado a cerrar antes de hacer una captura de pantalla, y es que lo mío es un acto reflejo. En cuanto veo un layer que pone cerrar allá que voy y lo cierro.
Hace unos meses no sé como ni por qué, llegué a este vídeo
Quizás este ejemplo sea un tanto radical, pero me hizo reflexionar acerca de lo que en ocasiones puedo ver que sucede en twitter o en Facebook. A veces estamos tan ocupados en retransmitir lo que estamos viviendo que nos lo acabamos perdiendo.
In: marketing online
18 Ene 2010Estos días escribo desde Orlando (Florida) y no, todavía no he ido a DisneyWorld ni a Sea World ni a Cabo Cañaberal. He venido aquí a encerrarme en un hotel y asistir a algún curso aunque eso no quiere decir que no haya hecho alguna que otra escapadita en torno a la temática shopping aprovechando la conversión euro/dollar.
El curso en cuestión al que estoy asistiendo es un curso de las técnicas Avatar de exploración de la conciencia. Exáctamente el curso de Wizards que se celebra una sola vez al año. Somos más de 3.000 personas de todos los paises inimaginables (japón, korea, italia, francia, iran, israel, marruecos, eeuu, españa, chile, canadá, rusia…..)
Uno de los temas con los que más trabajamos son cuestiones relacionadas con la integridad personal. Lo cierto es que he hecho enormes descubrimientos y uno de los más importantes que he hecho es que los secretos o la falta de integridad, en la gran mayoría de los casos son los principales responsables de nuestros fracasos en las relaciones.
Y esto es extrapolable a todo tipo de relaciones: amorosas, amistad, laboral, con los clientes, etc…
Tanto los secretos como la falta de integridad impide una entrega 100%. Estamos alertas porque tememos que la otra parte nos descubra y obviamos comunicaciones que debríamos comunicar.
Esto ocurre también en la relación marca-cliente. Lógicamente hay secretos empresariales con su carga de confidencialidad que no tiene sentido compartir con el cliente pero sí que es cierto que muchas veces se oculta información al cliente para obtener beneficio propio (las famosas letras pequeñas…. muy pequeñas) o que incluso se le engaña con una publicidad poco franca.
En la mayoría de los casos, a nivel marca-cliente esto sucede como consecuencia de una perspectiva poco flexible (igual que en las relaciones). El cliente ve todo desde su perspectiva sin hacer el esfuerzo de ponerse en el punto de perspectiva del consumidor. Esto es, en muchísimas ocasiones la principal causa de una “crisis de comunicación”. Y de nueve vuelve a haber el paralelismo con las relaciones personales.
En definitiva, que tanto en la vida como en los negocios cada vez es más importante la integridad y sobre todo la flexibilidad para saber adoptar múltiples puntos de vista como observador
In: Noticias
6 Ene 2010
Ayer salió la noticia de que Skype había llegado a un acuerdo con LG y Panasonic para integrar Skype y sus llamadas bajo voIP en una nueva gama de televisores con acceso a internet que se comercializarán en un futuro muy próximo (primavera 2.010).
Skype lo cuenta con todo detalle en su blog.
Al fin y al cabo una tv no deja de ser una pantalla grande… y me encanta la adaptación al medio que están llevando a cabo tanto los fabricantes como los propios gigantes de la industria de internet.
No en vano, pensando en la TV, ya tenemos entre otras cosas:
De aquí a poco con un móvil y una pantalla de TV bastará.
In: Twitter
28 Dic 2009
Hace unas semanas @GuyKawasaky publicó un post en el que describía los 6 tipos de usuarios de twitter.
Y aquí está la tira cómica que ilustra esos 6 tipos de usuarios (por Tom Fishburne)
Ensimismada en el enigma de la existencia online.
Social Media Marketing, posicionamiento en buscadores y marketing online desde una perspectiva personal e independiente