Una visión de la comunicación online desde un enfoque reputacional y con una perspectiva personal e independiente
En los años que llevo en la red he aprendido algunas cosas, pero quizás una de las más importantes sea que en la red lo que realmente vale no es tanto lo bonito o lo feo que sea algo como el hecho de que funcione realmente bien.
Fijémosnos por ejemplo en el caso de Google. Prácticamente de la nada nació un buscador que funcionaba mejor que otros; y que fué creciendo, entre otras cosas, gracias al boca a boca y la recomendación. Y las cifras no engañan. Mes tras mes Google lidera la cuota de mercado frente a competidores con mucha más antiguedad que él, por el simple hecho de que fué pionero en una forma de trabajar y nos ofreció unos resultados de mayor calidad.
Pero a pesar de esta utilización masiva ¿somos leales a nuestro motor de búsqueda habitual?.
Imran Khan, analista de J.P. Morgan se ha hecho la misma pregunta y acaba de publicar los resultados de una encuesta realizada recientemente en la que queda claramente manifestado que esta utilización masiva del motor de búsqueda no está directamente relacionada con la fidelidad hacia el mismo. La mayoría de los usuarios estarían dispuestos a cambiar su motor de búsqueda habitual si encontrara alguno que le ofreciera mejores resultados.
Y por los resultados que se arrojan, parece ser que son los propios usuarios de Google los que más dispuestos están al cambio.
¿Consecuencia, tal vez, de ese aspecto monopolista que parece que tiene la compañía del logo multicolor en la red?.



Interesante el debate que se ha creado al respecto en los comentarios del post de TechCrunch donde también han elaborado su propia encuesta. Y he de confesar que yo también estaría dispuesta a cambiar de buscador.
Opino, luego existo...
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