Encuentro en The Guardian un interesante artículo basado en una conferencia de Tim O’Reilly, y que no puedo menos que recomendar su lectura.
Dejo aquí algunas perlas

When I urged people in the technology world to think deeply about what matters. A lot of people thought I was saying to work on non-profits, or maybe social ventures. But I don’t think we should relegate what’s important to the world of non-profits. We need to reinvent our world so that we see working on stuff that matters as the heart of opportunity. The world’s great challenges are also the world’s great opportunities

Many of our problems have crept up on us because we’re living the present in a way we should not be. We should be taking the long view of where we are and what we’re doing.

Las palabras de Tim O’Reilly me han hecho reflexionar acerca de la realidad que estamos viviendo en la red y de toda esta revolución del Social Media. Por lo que he podido vivir, veo que muchas marcas se acercan al Social Media única y exclusivamente porque es “la moda”, porque se lleva… y le encargan a alguna agencia alguna “acción” específica para estar en esta moda.
No se dan cuenta de que toda esta revolución 2.0 de la que ya hasta estamos cansados de hablar, todo este social media, no tiene que ver con las herramientas sino con un cambio de mentalidad, una “honestidad”, una transparencia y un escuchar y contar con el usuario y potencial cliente para todo…. una vuelta al “cliente siempre tiene la razón”… a la excelencia en todos los sentidos… para minimizar riesgos, para empatizar con el cliente, para mejorar PR. Es como si la naturaleza, los tiempos y la propia evolución se hubieran confabulado para que las cosas se tengan que hacer bien.
Y creo que tarde o temprano nos daremos cuenta de esto.