A partir de ahora, nunca subestimes una queja

In: Reputation Management|Social Media Marketing|Youtube

9 jul 2009

Un día como otro cualquiera, los integrantes de la banda canadiense Sons of Maxwell cogieron un vuelo de United Airlines que hacía escala en una ciudad intermedia. De repente, por la ventanilla, vieron como los operarios se lanzaban los equipajes al vuelo y entre estas maletas y demás paquetes se encontraban las guitarras del grupo.
Consecuencia: una guitarra rota…. quejas y reclamaciones pero la guitarra sigue rota.
Si no consiguieron hacerse oír por los canales de queja habituales (algo que empieza a ser más que habitual en todas las compañías), ahora lo han conseguido gracias a este vídeo.
En apenas 3 días lleva casi 500.000 reproducciones en youtube siendo portada de los principales sitios de promoción de noticias.

vía: digg

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