Este tweet apareció hace unos días en la cuenta oficial de @VodafoneUK armando un auténtico alboroto (y generando una pequeña crisis. Lógicamente, parece ser que se trata del error de un empleado, que ya ha sido suspendido después de que la compañía se deshiciera en disculpas y respondiera ágilmente a la crisis (tal y como suele hacer una de las compañías que realmente entiende muy bien cómo funciona el medio social y online)…. Cosas del Social Media pero, aunque desconozco la causa del tweet “salido de madre” no es la primera vez que alguien se equivoca y publica en un twitter oficial algo que quería decir en su cuenta personal.

Para minimizar riesgos, lo mejor utilizar dos gestores bien diferenciados, por ejemplo cotweet para cuentas oficiales y tweetdeck para gestionar la cuenta personal.